- Amazon : Étudier comment Amazon a révolutionné le commerce en ligne avec son modèle de marketplace, ses stratégies de logistique et de livraison, et son engagement envers l'expérience client.
- Zappos : Analyser comment Zappos a bâti sa réputation sur un service client exceptionnel et comment cela a contribué à son succès dans le secteur de la vente de chaussures en ligne.
- Warby Parker : Examiner comment Warby Parker a perturbé le marché des lunettes en offrant des produits de qualité à des prix abordables, tout en maintenant une forte présence en ligne et hors ligne.
- Dollar Shave Club : Étudier comment Dollar Shave Club a utilisé un modèle d'abonnement pour transformer le marché des rasoirs et des produits de soins personnels pour hommes.
- Etsy : Analyser comment Etsy a créé une plateforme pour les artisans et les créateurs indépendants, permettant à des millions de vendeurs de commercialiser leurs produits faits main et vintage.
- Alibaba : Examiner comment Alibaba est devenu l'un des plus grands acteurs du commerce électronique en Chine et dans le monde, en se concentrant sur le B2B et le B2C.
- Shopify : Étudier comment Shopify a facilité la création de boutiques en ligne pour les petites et moyennes entreprises, en offrant une plateforme conviviale et des outils de gestion intégrés.
- Casper : Analyser comment Casper a révolutionné le marché des matelas en ligne en offrant une expérience d'achat simplifiée et un produit de haute qualité.
- Glossier : Examiner comment Glossier a utilisé les réseaux sociaux et le marketing d'influence pour bâtir une marque de beauté culte, en se concentrant sur l'engagement communautaire.
- Chewy : Étudier comment Chewy est devenu un leader dans le commerce en ligne de produits pour animaux de compagnie, en mettant l'accent sur le service client et la personnalisation.
Veuillez choisir l'un de ces cas ou spécifier un autre cas pratique sur l'e-commerce que vous souhaitez étudier.